把一些新書、流行議題和經典考題整理了一下,

提供各位同學作為考前再一次的複習和回憶,如果有生疏的部分再加強。

轉載沒關係(知識管理),但也請註明作者出處..(資訊倫理議題),然後也請不要直接拿去PTT、論壇、網拍賣錢。

細節的部分,

學員直接翻 考前總複習精要或是五部曲+升級包,應該可以找到詳細的內容

非學員可以翻 Laudon11版、謝吳六版、林東清三版,也可以找到相關資料

或者直接拜Google大神和Wiki百科,可以給你很多幫助。

維基百科  http://wikipedia.tw/

Google   http://www.google.com.tw/

一、新的科技議題

1.企業智慧相關(KDD、OLAP、Data Mining五種、Data Mart、完整架構[從Input、Store、Process、Output]、數位儀表板)
2.無線科技(WiMAX、WAP)/行動商務(四種特性、情境運算)
3.RFID
4.Web2.0(發展趨勢、MIC的架構、Social Network(SN)、Enterprise2.0、AJax、營運模式)/Web3.0(中央99)
5.虛擬化技術
6.SOA服務導向架構&Web Service
7.雲端相關(Cloud computing/Grid computing)(SaaS、IaaS、PaaS、挑戰、目前服務、安全性議題)


二、企業電子化相關議題

1.企業資源規劃(演進、效益)
2.供應鏈管理(SCOR、效益)/協同商務
3.顧客關係管理(三種類型、三階段、效益、IDIC)
4.知識管理(步驟、價值鏈、支援的IT、如何成功導入、評估)


三、系統開發議題

1.敏捷式開發方法、軟體本土化、SLA
2.專案管理(PMBOK)
3.CMMI
4.系統評估(Delong&Mclean架構)
5.變革管理(科技接受模式、Lewin三階段)
6.委外(ITO/BPO/KPO/IT offshoring)
7.物件導向的開發方法(四種特性、UML五個觀點九個圖)
8.SDLC(四種轉換、三階段測試)與各種開發方法

四、資訊安全議題

1.技術類:數位簽章、CA、SSL、SET、UTM
2.管理類:資訊安全政策(ISO27001,ISO27002,COBIT)
3.電腦犯罪相關:XSS、SQL Injection、DDOS、Zombie、Rootkit

五、資訊倫理議題

1.PAPA模式
2.Laudon五構面、資訊倫理的漣漪效應
3.判斷準則(黃金法則等六項)
4.倫理衝突的六個分析步驟
5.責任/負擔/歸屬

六、資訊科技治理議題

1.資訊科技治理(IT Governance)/IT治理 (效益、架構[ITIL V3])
2.資訊科技服務管理(ITSM)(ISO20000)
3.企業持續營運管理(BCM)(BS25999)
4.綠色資訊科技(Green IT Service)

七、長尾理論(Andson提出的九種經營模式、IT的應用、創造效益的方式)


八、新書與舊書內容新增之處

Laudon11版(整合如上述)
謝吳六版
1. EA(資訊科技架構)的演進四階段(封閉的應用系統、標準化技術架構、最佳化核心、模組化架構)
2. 整合的ITI(資訊科技基礎建設)工具(10種IT能力群)
3. 資訊部門的建構(資訊科技價值鏈[七項活動、三種分類]、三種部門形式)/資訊時代的組織特性/陳貞夙的 資訊時代組織理論模型
4. 謝清佳、吳琮璠(2009)認為資訊科技的四種類型及商業價值(交易型、資訊型、策略型、基礎建設型)

姜子維/misway/Johnsway 整理於2010.06.13

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留言列表 (1)

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  • bibibbtsai
  • 請問一下 IT價值鏈在哪一章節啊?
  • 第二篇 管理篇 的 第三部分 策略面 。
    這是後來新增的,如果是比較2009的版本可以寫信給我
    另外有升級包~

    misway 於 2011/11/05 16:13 回覆